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win10系统网络打印找不到元素

HP LaserJet P2055d UPD PCL 6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

多台电脑网络共享打印:

一台主电脑win10连接usb打印机(正常打印)、

一台win7电脑连接网络共享打印机(正常打印)

一台win10电脑连接网络共享打印机(正常连接、打印测试页以及打印出现错)报错如下:

微信图片_20211209170211.png

其他电脑连接网络打印正常、有一台win10系统、网络连接打印机获取正常、通过共享ip连接共享打印机文件正常连接、然后打印测试页出现以上报错“找不到元素”

打印文本文档报错如下:

微信图片_20211209170452.png

重新启动打印服务、以及本机装打印驱动都不管用?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
37,789 16,871 2,023 3,148
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win10系统网络打印找不到元素

您 好

建议在win10客机上先备份系统,然后删除2个月之内的系统更新包,重启电脑,重新测试,谢谢。


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