win11 23h2 打印机无法创建打印，错误0x00000bbb怎么解决

hhh7766 · ‎2024-09-30

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-30

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

谢谢

我是HP员工。
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hhh7766 · ‎2024-09-30

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-08

您好

请分别选择usb001,usb002,usb003测试打印。

如果问题依旧，请下载并运行打印机完整版驱动：

连接方式选择usb，如果电脑端能检测到打印机并完成安装，请重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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