取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
3,811 次查看
标记帖子

已解决!

win11 网络打印 找不到元素

HP ColorLaserJet M154a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

windows 11  网络打印 找不到元素

 

有两台电脑的系统都是:windows11 专业版 22000.282,一模一样的:

_0-1635472544851.png

 

其中一台作为服务器,连接4台打印机,并共享给其它电脑使用:

_1-1635472591737.png

其中4台打印机全部连接正常,安装驱动成功,但是只有3台打印正常, 只有其中一台:HP ColorLaserJet M154a 无法打印:

_2-1635472750293.png

端口正常:

_3-1635472794178.png

但是打印不正常,点击打印测试页跳出找不到元素:

_4-1635472864931.png

打印其它文档也是跳出无法打印:

_5-1635473036811.png

 

把这台M154a打印机连接到另一台电脑再共享打印,也是出现这个问题。

 

办公室还有几台电脑,系统是WINDOWS10的, 连接上面4台打印机全部都正常,都能打印。

 

不知道问题出在哪?

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,346 19,416 2,168 3,300
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

win11 网络打印 找不到元素

您好

客户端下载驱动,并解压缩到当前文件夹,会解压出一堆的文件

客户端电脑中,控制面板--查看设备和打印机,添加打印机--我所需的打印机未列出--添加本地打印机--

创建新端口--local port--端口名:  \\主机ip\驱动共享名

通过后,从磁盘安装,浏览到解压缩的文件夹,根目录下,选择任意一个文件.安装到完成.

按照这个标准的共享方式来添加共享.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,346 19,416 2,168 3,300
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

win11 网络打印 找不到元素

您好

客户端下载驱动,并解压缩到当前文件夹,会解压出一堆的文件

客户端电脑中,控制面板--查看设备和打印机,添加打印机--我所需的打印机未列出--添加本地打印机--

创建新端口--local port--端口名:  \\主机ip\驱动共享名

通过后,从磁盘安装,浏览到解压缩的文件夹,根目录下,选择任意一个文件.安装到完成.

按照这个标准的共享方式来添加共享.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

win11 网络打印 找不到元素

还是不行,能成功添加到打印机,但是一到打印就跳出找不到元素

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,346 19,416 2,168 3,300
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

win11 网络打印 找不到元素

您好

确认一下,现在安装的驱动,并且端口选择的是什么.

即建议驱动的端口界面,截图,发送给我.谢谢.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。