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win11 系统无法下载驱动

HP LaserJet Pro M126a
Microsoft Windows 11

笔记本安装的是WIN11系统 ,但是官网检测却是WIN10,手动修改选项无WIN11选项,使用WIN10驱动安装后打印机无法通讯。请问下有什么解决方法吗微信图片_20230207165122.png微信图片_20230207165131.png微信图片_20230207165135.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
50,863 29,998 2,749 4,041
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win11 系统无法下载驱动

您好

请在打印机和电脑通过usb线连好后,打印机开机。

当打印机就绪时,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,确认其中是否有与打印机相关的选项。

例如:usb打印支持...

方便的话,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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