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win11系统的CAD用不了HP OfficeJet Pro 7730打印机。

HP OfficeJet Pro 7730
Microsoft Windows 11

两台电脑,一台win10,一台win11,都装有同样的CAD版本,前者可以打印,后者打印不了。症状是:提示一直在排队等待打印,打印机动几下,有点响声,就没有后续了。也不提示打印失败,也不提示打印完成。

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惠普支持工程师
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win11系统的CAD用不了HP OfficeJet Pro 7730打印机。

您好

请问其它文件打印是否正常?

同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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win11系统的CAD用不了HP OfficeJet Pro 7730打印机。

已经找客服解决了谢谢。

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win11系统的CAD用不了HP OfficeJet Pro 7730打印机。

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