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win11系统,型号1216打印机重连后每次都需要重新安装驱动。

HP1216
Microsoft Windows 11

win11系统,型号1216打印机重连后每次都需要重新安装驱动,print spooler也试过了 还是没用。每次重新连接打印机都需要安装驱动,然后就可以用了。

3 条回复3
惠普支持工程师
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win11系统,型号1216打印机重连后每次都需要重新安装驱动。

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

因为win11对部分usb设备存在兼容性问题,建议打印机和电脑通过网络连接。

重新安装打印机完整版驱动,再重新测试,谢谢。


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模范生
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模范生
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win11系统,型号1216打印机重连后每次都需要重新安装驱动。

您好,通过USB端口连接。连接后重新安装打印机自带的驱动后可正常打印,但是拔掉重连后有无法发现打印机,需要再一次安装该驱动(见下图)。请问有最新的驱动链接吗?麻烦发一下。谢谢。

00_0-1720423039742.png

上图是连接前的。

00_1-1720423078970.png

重新连接后的。

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惠普支持工程师
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win11系统,型号1216打印机重连后每次都需要重新安装驱动。

您好

请在打印机面板上操作。

设置-菜单--服务--smart install,将其关闭后再重新测试,谢谢。


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