win11应用应用市场下载的hp smart打开软件白屏

[ue]

打印机是HP DeskJet 2729，在win11应用市场下载的hp smart打开白屏，请提供hp smart下载地址，谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开internet选项，取消前项前面的√号后，重新测试即可。

谢谢

[ue]

设置了仍旧不行。

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

麻烦下载并安装打印机完整版驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp... 

然后重新打开hp smart测试，谢谢。

[笑熬江湖2024]

我的现象与楼主的一样，有两台hp打印机，多台电脑。原来的电脑上已装好hp smart的可以用，但最近一台新电脑装了hp smart后打开后一直显示白窗口。按楼上的两种方法都试了（internet 设置与安装驱动），hp smart窗口仍白屏。补充：电脑操作系统 有win10、win11 22h2、win11 23h2（新的电脑）

[ue]

重装了驱动还是不行，难道要重装系统？

[鱼柏卡]

您好！

请问要使用什么功能，如果是常规的打印和扫描，可以安装官网全功能软件和驱动程序可以实现，扫描可以用hpscan.

[ue]

hpscan不能扫描多页吧？我想要把数个文档合并在一个PDF文件内。

[小具头]

请问你解决了吗?

我也遇到白屏，都试了还是白屏

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦在微软商店搜索并下载最新版hp smart测试。