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高才生
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windows7连接hp126nw和329打印机打印服务卡死

hp 126nw hp m329dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

在windows7系统打印文档时,打印服务卡死,并且C盘下的PRINTERS文件夹出现很多缓存文件,需要清空PRINTERS文件夹内的内容才能继续打印。

7 条回复7
惠普支持工程师
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windows7连接hp126nw和329打印机打印服务卡死

您 好

可尝试电脑端重启打印服务后,重新测试,方法如下:

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——Windows Image Acquisition (WIA)双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。

如果问题依旧,建议更换其它电脑测试。


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高才生
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windows7连接hp126nw和329打印机打印服务卡死

目前同一间办公室有2台电脑出现了这种情况,打印文件时会直接卡死,需要把PRINTERS文件内的内容全部删除才能正常打印,

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惠普支持工程师
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windows7连接hp126nw和329打印机打印服务卡死

您 好

麻烦您 在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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windows7连接hp126nw和329打印机打印服务卡死

12.jpg

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惠普支持工程师
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windows7连接hp126nw和329打印机打印服务卡死

您 好

请先确认打印机ip地址。

确认打印机ip后,手动添加standard tcp/ip类型的端口--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

_0-1637816870096.png

然后重新测试打印,谢谢。

 


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学生
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windows7连接hp126nw和329打印机打印服务卡死

我也有329打印机,也是同样的问题,目前我的解决办法就是不用HP Standard TCP/TP的端口,用自己手动添加TCP/IP的端口,就不会卡死了

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惠普支持工程师
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