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我的打印机(HP Officejet J3600 series)不行了,无法打印

HP Officejet J3600 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

历史传说的光英_0-1618661232232.png

历史传说的光英_2-1618661474860.png

 

无法打印资料,一直处于这种状态17分钟了,以前在win7上还行的(注,资料只有红蓝两颜色)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
32564 32348 1661 2746
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我的打印机(HP Officejet J3600 series)不行了,无法打印

您好

请先取消所有未完成的打印任务。


您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe


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