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我的打印机刚加完墨水,现在打印出来的效果色彩失真。打印测试页缺失黄色。

HP Smart Tank 511
Microsoft Windows 11

我的打印机刚加完墨水,现在打印出来的效果色彩失真。打印测试页缺失黄色。

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我的打印机刚加完墨水,现在打印出来的效果色彩失真。打印测试页缺失黄色。

您好

请参考下图:

_0-1718790374345.png

 

打印质量页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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我的打印机刚加完墨水,现在打印出来的效果色彩失真。打印测试页缺失黄色。

打印诊断报告.png

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我的打印机刚加完墨水,现在打印出来的效果色彩失真。打印测试页缺失黄色。

打印状态报告.jpg

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我的打印机刚加完墨水,现在打印出来的效果色彩失真。打印测试页缺失黄色。

估计墨水量.png

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我的打印机刚加完墨水,现在打印出来的效果色彩失真。打印测试页缺失黄色。

设备信息.png

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惠普支持工程师
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我的打印机刚加完墨水,现在打印出来的效果色彩失真。打印测试页缺失黄色。

您好

非常抱歉,目前来看,打印机彩色打印头已经堵塞。

建议清洁打印头3-5次后,重新测试打印效果。

谢谢


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