我的打印机显示打印队列未修复，如何解决？

[大蒲蒲儿]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请先确认复印功能是否正常。

电脑上如果安装了打印机完整版驱动，可以直接打开一个文件，直接测试打印。

如果以上操作均正常，可以返回hp smart首页，隐藏打印机，再重新添加打印机测试。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。