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我的打印机显示打印队列未修复,如何解决?

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惠普支持工程师
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已解决!

我的打印机显示打印队列未修复,如何解决?

您好

请先确认复印功能是否正常。

电脑上如果安装了打印机完整版驱动,可以直接打开一个文件,直接测试打印。

如果以上操作均正常,可以返回hp smart首页,隐藏打印机,再重新添加打印机测试。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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我的打印机显示打印队列未修复,如何解决?

您好

请先确认复印功能是否正常。

电脑上如果安装了打印机完整版驱动,可以直接打开一个文件,直接测试打印。

如果以上操作均正常,可以返回hp smart首页,隐藏打印机,再重新添加打印机测试。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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