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我的打印机型号是Hp Deskjet Ink Advontage 2020hc, 刚买了46号黑色墨盒,怎么说不兼容?

Hp Deskjet Ink Advontage 2020hc
Microsoft Windows Vista

我的打印机型号是Hp Deskjet Ink Advontage 2020hc, 刚买了46号黑色墨盒,怎么说不兼容?

以前用的46号墨盒,好用啊,现在怎么不好用了?

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我的打印机型号是Hp Deskjet Ink Advontage 2020hc, 刚买了46号黑色墨盒,怎么说不兼容?

您好

国内版的 Ink Advontag 2020使用的是46号墨盒。

建议1 

在打印机上打开更换墨盒的盖子,确认标签上的墨盒型号。

建议2

换回之前的墨盒,确认是否有相关不兼容的提示。

同时,请确认更换的是否为原装墨盒,墨盒上的使用截止日期是哪一天,谢谢。


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我的打印机型号是Hp Deskjet Ink Advontage 2020hc, 刚买了46号黑色墨盒,怎么说不兼容?

换回旧墨盒,仍说不兼容的墨盒。新墨盒日期是2023年10月10日

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我的打印机型号是Hp Deskjet Ink Advontage 2020hc, 刚买了46号黑色墨盒,怎么说不兼容?

用的是46号墨盒,旧新两个都是原装的墨盒。

 

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我的打印机型号是Hp Deskjet Ink Advontage 2020hc, 刚买了46号黑色墨盒,怎么说不兼容?

旧墨盒在用的过程中就提示“不兼容”,而不是提示没有油墨了,是不是意味着打印机有问题了

 

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惠普支持工程师
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我的打印机型号是Hp Deskjet Ink Advontage 2020hc, 刚买了46号黑色墨盒,怎么说不兼容?

您好

如果使用的是原装墨盒,而且墨盒没有改装过,没有加过墨。

可能和打印机本身有关。

建议清洁打印机墨盒槽位上的触点后,重新测试。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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