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我的打印机液晶屏上出现了“rd”,且无法正常工作

HP Laserjet MFP M232dwc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

官方给的建议是升级固件,但当我将打印机连接到电脑时就会出现以下情况屏幕截图(1).png

3 条回复3
惠普支持工程师
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我的打印机液晶屏上出现了“rd”,且无法正常工作

您好

请拍照打印机面板,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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模范生
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我的打印机液晶屏上出现了“rd”,且无法正常工作

F2395E7F-0437-4DB7-9DDC-36AA959B0BFB.jpeg

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惠普支持工程师
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我的打印机液晶屏上出现了“rd”,且无法正常工作

您好

如果打印机开机一直不能就绪,请参考以下方法复位打印机。

232复位.png

如果复位后问题依旧,建议联系维修中心检测打印机。

维修中心查询:

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_1-1671603388884.png

 


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