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我的惠普126nw打印机今年三月份买的,用不到一个月,卡纸取出后就无法再打印,打印界面显示 ,装入纸张,普通纸,null,针对可用介质按“确定”,怎么处理。重启,拔掉电源,清理搓纸轮依然没用。

MFPM126NW
Microsoft Windows 11

我的惠普126nw打印机今年三月份买的,用不到一个月,卡纸取出后就无法再打印,打印界面显示 ,装入纸张,普通纸,null,针对可用介质按“确定”,怎么处理。重启,拔掉电源,清理搓纸轮依然没用。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我的惠普126nw打印机今年三月份买的,用不到一个月,卡纸取出后就无法再打印,打印界面显示 ,装入纸张,普通纸,null,针对可用介质按“确定”,怎么处理。重启,拔掉电源,清理搓纸轮依然没用。

您好

如果卡纸已经完整取出,请将打印机关机—同时按住复印+取消,然后开机,显示Permanent Storage Init松手。

然后再重新确认打印机状态,谢谢。


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