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我的惠普M254dw打印机原来一直是中文显示的,最近突然自动改为英文了,且设置里的语言选项没有简体中文,我该怎么解决?

惠普M254dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的惠普M254dw打印机原来一直是中文显示的,最近突然自动改为英文了,且设置里的语言选项没有简体中文,我该怎么解决?

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惠普支持工程师
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我的惠普M254dw打印机原来一直是中文显示的,最近突然自动改为英文了,且设置里的语言选项没有简体中文,我该怎么解决?

您好

可尝试复位打印机后,重新测试。

复位方法:

1. 关闭打印机

2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了

4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可


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我的惠普M254dw打印机原来一直是中文显示的,最近突然自动改为英文了,且设置里的语言选项没有简体中文,我该怎么解决?

恢复出厂设置后仍然没有解决。

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惠普支持工程师
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我的惠普M254dw打印机原来一直是中文显示的,最近突然自动改为英文了,且设置里的语言选项没有简体中文,我该怎么解决?

您好

如果复位无效,可能和打印机固件或主板有关,需要联系维修中心处理。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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