我的惠普M254dw打印机原来一直是中文显示的，最近突然自动改为英文了，且设置里的语言选项没有简体中文，我该怎么解决？

[周伟德]

我的惠普M254dw打印机原来一直是中文显示的，最近突然自动改为英文了，且设置里的语言选项没有简体中文，我该怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试复位打印机后，重新测试。

复位方法：

1. 关闭打印机

2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了

4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

[周伟德]

恢复出厂设置后仍然没有解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果复位无效，可能和打印机固件或主板有关，需要联系维修中心处理。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。