我的微软商店下载HP Smart及其缓慢且经常卡壳，是否有HP Smart的安装包？

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是否能提供非微软商店下载的hp smart安装包？我仅需此软件，谢谢

[鱼柏卡]

您好！跳转到应用商店下载是正常的，没有单独安装包可以提供给您，很抱歉，请问需要用hpsmart来使用什么功能呢？

[643510358]

您的意思是打印机驱动并没有hp smart程序（注意我说的不是安装链接工具）？那意思是我只能从微软商店获取？可我微软商店无法下载hp smart，这导致我无法使用相关功能：包括手机（需要电脑hp smart程序绑定，多台手机连接对应WiFi），多台电脑（需要能下载，安装，并打开hp smart程序）等设备的无线打印。以及多个账户无线打印，远程检查打印机状态。还会遇到数据线太短，同时仅单设备使用，频繁拔插数据线导致接口故障等问题。

系统提供的驱动就可以使用为何还让我安装一遍驱动？而这个驱动包下载速度也很可怜（仅以我的网络环境而论133mb文件10s左右便完成了。可这个安装包用了将近一个小时。。。）

这样的引导是否合适？我无法使用无线打印机配套远程配置程序及服务到底该如何解决？

[鱼柏卡]

您好！

如果一定要使用hp smart目前两种方法都已经提供给您了，或者您看是否可以通过更换系统看能否可以下载此软件呢。

[643510358]

一种是微软商店下载，另一种是安装驱动后跳转微软商店下载这是两种下载方式？

我不只一台电脑无法下载（wifi，有线，手机热点都不行），微软商店其他应用如bandizp都可以正常获取，但hp smart就是下载不了

[643510358]

有替代hp smart的软件也行呀，有吗？

[鱼柏卡]

请问有什么具体报错吗，多台电脑是否同一系统版本

[643510358]

没有报错，就是一直转圈圈。win10，win11系统目前最新版本。

[鱼柏卡]

建议在internet选项

取消前几项前面的√号后，重新测试

[643510358]

我来社区提问前有搜索过类似问题，按这个方法测试过的，没用。所以想要hp smart的安装包，这意味着你的引导还是没有解决我的问题。

也许你可以安装该程序，然后将该程序文件压缩并提供可以安全下载这个压缩包的地址。这种方法获得的程序或许可以直接用，或许需要添加注册表等。还可能遇到无法登录等问题，希望可以排查并提供方法解决掉