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我的2131打印机墨盒灯闪烁,我按照说明购买了803XL墨盒但是依然无法解决问题

HP DeskJet 2131
Microsoft Windows 10 (64-bit)

墨盒灯闪烁,按照官网上购买了全新的803XL墨盒,安装上去了但是依然闪烁

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我的2131打印机墨盒灯闪烁,我按照说明购买了803XL墨盒但是依然无法解决问题

您好

您之前使用的和新的耗材是否是hp原装的耗材呢,建议使用原装耗材

以及如下图所示的更换墨盒步骤,您确认一下是否正确

也包括您可以看下墨盒背部的金属触点,是否干净没有污损,对应机器内的触点也是干净没有污损的,可以用干净、干燥的纸擦一擦,只擦触点不擦其他位置哈

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