我的HP OfficeJet Pro 7740 series打印机更新了固件后墨盒不能用了

Neo147 · ‎2024-07-21

现在显示非hp芯片。之前都是能用的，联网自动更新后不能用了。有没有办法退回到出厂版本的固件，这个打印机经常用的，很急，谢谢了

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-22

您好

建议使用原装墨盒。

如果需要旧版本固件，建议联系当地维修中心。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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WB0-- · ‎2024-09-05

OJ7740_1912A固件

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-06

您好

请问您的打印机遇到什么问题了？

我是HP员工。
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