我的HP Smart找不到usb连接的打印机。但是打印机可以正常使用。

[单刀独行]

我的打印机通过USB接口与电脑连接，而且可以正常打印。今天装了HP Smart软件后想通过该软件了解墨盒存量，但是这个HP Smart就是找不到这个打印机。不知道是什么原因，如何解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

HP Color LaserJet CP1215 打印机win10 64bit没有专属的完整版驱动程序，所以不建议使用hp smart设置打印机。

给您带来不便，敬请谅解。