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学生
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HP激光打印机打印出现错误提示

正常使用过程中突然出现打印机出错了,一开始以为是驱动的问题,家里有两台一样的打印机,逐步排除不是驱动的问题,现在出现故障的这台打印机一打印提示出错,电脑右下角打印机小图标处提示文档挂起,请指教,谢谢!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30204 1530 2526
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HP激光打印机打印出现错误提示

您好

请问,您的打印机是什么型号的?

打印机与电脑是通过什么方式连接的?

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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