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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

2606dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的Tank 2606dw打印机最近每次打印后,面板灯一直闪,按关机键也无法关机,请问故障如何处理?

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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

您好!

请问是哪个灯闪烁呢

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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

面板上所有指示灯都闪亮

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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

微信图片_20231018162654.jpg

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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

按钮灯都闪亮按钮灯都闪亮

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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

您好!

请问手机打印还是电脑,请断开打印机外接连线只留电源线,重启打印机按i按钮打印报告测试打印机是否报错79,

如果报错建议升级固件试试,

固件升级方法:

请在手机hp smart点击最上面的打印机图标-高级设置-进入打印机EWS-点击右上角三条横线的选项找到系统——管理,出现PIN码提示点击确认,出现安全提示点击显示详细信息选择访问此网站,出现登陆页面输入账号admin,请打开打印机上盖,在打印机上盖盖板上贴有标签,上面有显示PIN码,这个PIN码就是密码输入后点击登陆。点击立即检查,等待打印机更新完成即可。


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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

您好。我用电脑打印,重启重启打印机按i按钮打印报告测试打印机没有报错。微信图片_20231018194947.jpg

如之奈何?

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惠普支持工程师
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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

您好

请参考工程师方法,升级打印机固件后,重新测试。

谢谢


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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

如果是升级固件能解决,我可能需要降级固件才行,因为我这个就是在升级固件之后出现这个情况的,我都不知道该怎么䧏级!

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我的Tank 2606dw每次打印后面板灯一直闪,请问故障如何处理

您好

请参考附件中的方法,关闭ipv6后,重新测试。


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