- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
我使用HP Smart能够检索到我的打印机但连接不上
发布时间 2025-07-20 11:47:06
产品名称: HP LaserJet 400 M401dn
操作系统: Microsoft Windows 11
我使用HP Smart能够检索到我的打印机并且显示在线,但是一点击连接转一会儿之后就会提示必须打开打印机才能添加到HP Smart,并且状态转变为离线,接着自动刷新后又显示在线,还是和刚才一样连不上,但是我可以直接通过microsoft word等软件直接打印
已解决! 跳转到解答
1 个已接受解答
已接受的解答
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
我使用HP Smart能够检索到我的打印机但连接不上
发布时间 2025-07-25 15:59:20
您好
网线和usb线不建议同时使用。
建议网络中的电脑都通过网线连接打印机,先确认打印功能是否正常。
注:M401系列打印机不建议使用hp smart,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
5 条回复5
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
已解决!
我使用HP Smart能够检索到我的打印机但连接不上
发布时间 2025-07-25 15:59:20
您好
网线和usb线不建议同时使用。
建议网络中的电脑都通过网线连接打印机,先确认打印功能是否正常。
注:M401系列打印机不建议使用hp smart,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击