我使用HP Smart能够检索到我的打印机但连接不上

[orange_rabbit]

我使用HP Smart能够检索到我的打印机并且显示在线，但是一点击连接转一会儿之后就会提示必须打开打印机才能添加到HP Smart，并且状态转变为离线，接着自动刷新后又显示在线，还是和刚才一样连不上，但是我可以直接通过microsoft word等软件直接打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

其它电脑是否存在以上问题，谢谢。