我手机使用办公室的无线网，打印机连接这个办公室的有线网，但是我的smart无法找到这个打印机

[CZYCZYCZY]

我手机使用办公室的无线网，打印机也连接这个办公室的有线网，但是我的smart无法找到这个打印机。而我之前使用苹果手机可以很快地搜索到。目前是用安卓手机能够搜索到打印机并打印机照片，但是，当我安卓手机使用smart却无法搜索到打印机了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认其它安卓手机通过hp smart添加打印机是否正常。

同时也可尝试下载并安装mopria print app，用mopria print 添加打印机测试。

谢谢

[CZYCZYCZY]

好像不行，建议安卓的hp smart 应用添加IP搜索功能，IOS有这个功能就很方便了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按一下面板上的信息键（字母 i ）

然后将打印出的信息键发图片给我，以便确认问题，谢谢。