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我下载的HP Smart为什么选项一直打转转

ultra4828

下载的HP Smart软件,见图,无法选项,这样打印机无法设置上网。

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我下载的HP Smart为什么选项一直打转转

您好

请参考附件中的方法将打印机加入无线。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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我从苹果商店下载的HP Smart安装后,打开后无法使用这个App,不是无线设置的问题。

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您好

如下图:

请重新安装hp smart,第二步选择暂时跳过即可。

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第一步,全部接受,那个位置就一直在转圈圈,无法选择点击。

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您好

可以先清洁手机内存,垃圾文件后,重启手机,重新测试。

注:一定要下载最新版本的hp smart测试。

如果问题仍出在第一步,可以尝试更换其它手机测试,谢谢。


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image.jpg

 换另一部手机也不行啊

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您好

请分别使用用wifi和手机4g/5g信号测试一下。

同时,一定要保证手机上安装的是最新版本的hp smart。

如果问题仍无效解决,请拍照手机全屏,需要确认网页是否被拦截,谢谢。


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我下载的HP Smart为什么选项一直打转转

应该是网页打不开的原因。

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您好
刚才我把我手机上的hp smart卸载了,重新安装了一遍,没有问题。
显示以上两幅图片之前,有一步是手机连接hp服务器,请问这一步能看到吗?

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