HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-12-07 18:58:55
目前问题已经解决,以上沟通的所有环节没有问题,设置顺序也没有错误,重点出问题的环节在于:现在大部分的浏览器均会https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter将这个网址跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/ 的 这个网址上,经多次摸索,可使用360浏览器或者edge浏览器,再输入网址的时候在没有跳转时360浏览器点击地址栏后面的闪电标志,改为兼容模式,edge浏览器再输入网址之前点击地址栏后面的ie标志改为ie模式,这样才可以正确进入https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter这个网址输入打印机代码|(必须重新打印信息表,虽然代码是一样的但是以前的不能使用)绑定打印机,绑定后(大约3分钟左右账户信息会同步有这个打印机)然后可以远程对打印机进行设置。至此,该打印机绑定hp账号的问题已全部解决!