word打印，字体只能打印一半

[andy-061]

打印机hp D4800，打印word，字体一行正常，一行字体上下只能打印一半

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

从打印效果来看，可能和扫描头堵塞有关。

请在电脑上打开hp smart--打印机设置--工具--打印质量工具--打印质量页。

然后发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[andy-061]

 校准清洁都点了

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，如果清洁无效，建议更换墨盒测试。

目前来看，黑色，彩色墨盒均有问题。

[andy-061]

我用图片打印，excel表格打印都不会出现一行正常一行只有一半的情况，但word打印就会出现，是什么原因啊？是墨盒问题吗？那另外两种模式，为什么不会出现呢？

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机打印图片和打印文字的解析方式不同，使用不同方式的黑色或混合黑色，从而会出现以上问题。