取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
202 次查看
标记帖子

无法打印欢迎页

m232dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

web服务开启已连接,语言简体中文,还是打印不出欢迎页。 smart首页有微信打印,点击后报错,代码E0001

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,237 36,372 3,055 4,449
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

无法打印欢迎页

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

如果问题依旧,建议升级打印机固件后再重新测试,谢谢。

_0-1729645243611.png

注:打印机升级固件的过程中不能断电,断网。

谢谢

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。