您好
请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。
具体要求如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm(如果找不到可忽略)
如果问题依旧,建议升级打印机固件后再重新测试,谢谢。
注:打印机升级固件的过程中不能断电,断网。
谢谢
我是HP员工。
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