无法打印信息页

[feng123456]

各种办法都试过了，无法打印信息页，惠普真的买的太后悔了，太垃圾了！根本不能绑定云打印！一问客服就是换个时间段再试，自己产品有问题还怪的客户网络上！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提供一下打印机具体型号？

请问，操作到哪一步遇到问题？

谢谢

[feng123456]

envy inspire 7200

各种操作都试过了，删除web，重置web,恢复出厂，换手机热点，都试过了，还是无法打印信息页，点开以后点击打印信息页然后就没反应了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问下图中是否包含打印机具体型号，谢谢。

[feng123456]

7220这个就是

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试对打印机做固件更新后，再重新测试，谢谢。

[feng123456]

更新过了，所有办法都试过了依旧没办法解决这个问题。我怀疑你们根本没这个功能，或者是在欺骗

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机是从国内正规渠道购买的，7220是支持微信打印的。

打印机如果仍无法打印信息页，建议联系维修中心具体检测一下。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

给您带来不便，敬请谅解。

[feng123456]

联系过了，无法解决。解决不了这个问题呵呵