无法打印

xiaoSIX · ‎2023-10-26

打印机时而出现49 err 3D90A21，关闭电源后，有时会恢复正常打印，但打印一次后，又弹出该显示，无法打印。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-10-26

您好

请先在打印机面板上按菜单--报告，脱机打印自检页，确认打印机是否可以正常打印。

如果脱机正常，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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xiaoSIX · ‎2023-10-30

您好。自检正常，但接上USB端口后，打印机显示“49 ERR 3D90A44”，无法打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-10-31

您好

有条件，建议换线换电脑测试。

谢谢

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