无法打印

[一只会飞的小猪]

按照您的方法试过，有时候能打印，有时候还是打印不了，打印队列里会显示“错误”。然后还会遇到这种弹窗，图下图所示，我的网络配置页如下：

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在电脑上打开一个浏览器，浏览器地址栏中输入打印机ip地址（如下图），回车。

然后请确认电脑能否访问打印机主页，谢谢。

[一只会飞的小猪]

貌似不行，如下图：

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下方法，确认电脑ip地址并截图给我，以便确认问题，谢谢。

[一只会飞的小猪]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请将打印机ip地址设置为：10.196.160.X

子网掩码和网关不变，然后电脑端再重新通过浏览器访问打印机测试，谢谢。

[一只会飞的小猪]

是连这个吗？提示报错

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将打印机ip地址设置为：10.196.160.（2-253）

注：为了避免与其它设备产品ip冲突/重复，建议联系公司IT帮忙分配打印机ip地址。

谢谢

[一只会飞的小猪]

这么麻烦吗？怎么联系啊？

[双鱼座鲨鱼]

您好

我的意思是说，让您和公司专门负责网络的同事确认这个问题，谢谢。