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无法打印

HP deskjet 2330
Microsoft Windows 10 (64-bit)

驱动安装一切正常,针测页可以打印,但测试页无响应,其它任何文件也无法打印,打印队列显示出打印任务然后消失,无任何响应。

已试过换USB口,关电,重启等操作。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,125 36,260 3,049 4,440
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无法打印

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  

谢谢


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辅导员
辅导员
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无法打印

解决了吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法打印

您好

如果您也遇到类似问题,可以参考我发的方法测试一下,谢谢。

 


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