无法建立扫描仪通信/未找到扫描仪

[心急吃凉拌豆腐]

1、未安装官网驱动打印机默认驱动

2、安装官网驱动后识别不到USB，官网的所有驱动都试过，都不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机一直是通过usb连接的吗？

同时，确认通过下图方法扫描是否正常？

如果上图扫描正常，建议重新安装打印机完整版驱动测试。

如果上图方式仍无法扫描，有条件可以换其它电脑测试。

[心急吃凉拌豆腐]

您好，USB一直连接着电脑的。现在问题解决了，应该是USB驱动问题，我把所有的USB驱动都卸载了包括打印机的，然后等它自动安装，大概卸载了两三次后正常了。

[心急吃凉拌豆腐]

您好，USB一直连接着电脑的。现在问题解决了，应该是USB驱动问题，我把所有的USB驱动都卸载了包括打印机的，然后等它自动安装，大概卸载了两三次后正常了。

[Tsingddi]

感谢反馈。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

有条件建议换一条粗一点的usb线，长度建议在1.5米以内，以便通讯质量得到最好的保障。