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模范生
模范生
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无法连接150nw打印机至无线网以及无法有线打印

MacBook Air
macOS 10.15 Catalina

你好,

 

我新购置了HP Color Laser 150nw打印机,却无法设置打印机将其连接到Wifi网络。连接USB也无法打印。

 

可以麻烦你提供以下两个信息:

1. 如何将打印机连接到Wi-Fi网络以便于MacBook打印?

2. 连接USB之后也无法打印的问题如何解决?连接usb之后在电脑的系统与设置中可以找到打印机,但是点击打印>系统跳出打印机图标(显示正在准备)后,便自动跳掉,没有任何纸张打印。

 

谢谢!

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1311 2177
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无法连接150nw打印机至无线网以及无法有线打印

您好

打印机不建议同时使用无线和usb两种连接方式来使用。

请参考附件方法将打印机加入wifi。

然后电脑端安装hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app....

运行hp easy start尝试更新打印机驱动。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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无法连接150nw打印机至无线网以及无法有线打印

你好,

 

下载hp easy start后按照提示进行步骤中出现截图中问题导致无法继续进行下一步。

 

截屏2021-02-22 上午11.04.41.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法连接150nw打印机至无线网以及无法有线打印

您好

请问,目前打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是通过无线方式连接,建议您先在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑能否访问打印机的web。

如果电脑端无法访问打印机,请参考附件信息,重新设置打印机。

谢谢


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