无法启动web服务，之前打印机好好的，突然就不能微信云打印了

alboooo · ‎2021-12-12

之前打印机是可以微信小程序云打印的，但是突然有一天就不能云打印了，查看hp smart显示12月5日断了网，重启web服务也一直在转圈圈，就是启动不了，电脑打印和hp smart打印都是正常的，就是微信云打印不了，怎么回事

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-13

您好

建议您按以下方法，先登录打印机管理页，调整网络环境后，重新测试。

具体如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

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