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无法启动web服务,之前打印机好好的,突然就不能微信云打印了

hp laser jet mfp m232dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前打印机是可以微信小程序云打印的,但是突然有一天就不能云打印了,查看hp smart显示12月5日断了网,重启web服务也一直在转圈圈,就是启动不了,电脑打印和hp smart打印都是正常的,就是微信云打印不了,怎么回事

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
34825 34549 1827 2898
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无法启动web服务,之前打印机好好的,突然就不能微信云打印了

您 好

建议您按以下方法,先登录打印机管理页,调整网络环境后,重新测试。

具体如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm


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