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高才生
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无法双面打印,可以正常单面打印但显示打印机状态不可用

HP 108w
Microsoft Windows 11

笔记本电脑预装win11系统,在安装打印机驱动时就连接不上打印机,于是选择在未连接打印机情况下安装驱动。

使用打印时出现“打印机状态不可用”提示,且打印机完全无响应。在笔记本“设置”下“打印机”中显示“错误”,使用“运行疑难解惑”之后,才能正常打印。

结果使用双面打印时,打印完一面后,出现“!提示,”按“继续/停止”按钮无响应,按“开/关机”按钮直接取消了原先进行到一半的打印任务,不抽纸打印另一面。QQ截图20211210115034.png

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无法双面打印,可以正常单面打印但显示打印机状态不可用

您 好

麻烦您 打开电脑的控制面板--设备和打印机,找到打印机图标(108)。

右击108打印机图标--打印机属性--端口,检查一下端口中有几个usb类型的端口,例如usb001/002/003。

可以尝试更换其实usb端口测试一下,谢谢。


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无法双面打印,可以正常单面打印但显示打印机状态不可用

只有一个USB端口,更换其他端口后完全不能打印。现在的状况还是不能双面打印,打印一面之后就无法操作,按开关机键直接就取消任务。QQ截图20211210161226.pngQQ截图20211210161240.png

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无法双面打印,可以正常单面打印但显示打印机状态不可用

今早电脑开机后,用USB接口连接打印机,在打印机界面又出现“错误”提示。使用“运行疑难解答”之后,打印任务才开始正常工作,而且可以连续双面打印。是我的驱动没有完全安装好,还是系统不兼容呢?QQ截图20211211095220.png

这是“运行疑难解答”之后给出的报告。

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无法双面打印,可以正常单面打印但显示打印机状态不可用

您 好

结合所有的信息来看,通讯问题的可能性大一些.

驱动都卸载掉,重新来安装试试.

如果重新安装后还是这样,考虑usb数据线,  usb口的供电, 系统自身.

换线换其他电脑来安装测试,排除一下系统自身的问题.


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无法双面打印,可以正常单面打印但显示打印机状态不可用

完全卸载打印机驱动的流程能否赐教?

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无法双面打印,可以正常单面打印但显示打印机状态不可用

您 好

可以打开电脑的控制面板--程序。

在程序中删除与hp相关的软件即可。


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