无法搜索到打印机热点

我是不朽哒 · ‎2022-03-30

今天正常打印完文件后没有关机，过了几分钟来看WiFi灯在闪烁，HP smart 里打印机离线，按了WiFi和X键重置网络设置后打印机热点消失，手机无法搜索到，USB连接电脑USB转WiFi，WiFi列表是空白的。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-30

您好

单独找一部手机开热点,做WIFI, 测试能否搜索到手机热点信号

如果可以,说明当前WIFI设置有问题, 可以尝试关闭掉WIFI的双频混合,给打印机连接到WIFI的2.4g频段中测试.

其次,更换其他电脑来测试, 也排除一下当前系统的问题导致搜索不到.

我是HP员工。
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