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高才生
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打印空白页 HP Deskjet Ink Advantage 2520hc

HP Deskjet Ink Advantage 2520hc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机型号如题,闲置很久之后重新使用,开始打印了几张黑白和彩色试验,出墨断续;打完这几张之后突然就使用任何方式打印(黑白、灰度、彩色)都只能得到空白页。重装墨盒或更换墨盒、重装驱动都没有用,只能得到空白页。

5 条回复5
惠普支持工程师
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打印空白页 HP Deskjet Ink Advantage 2520hc

您好

优先查看墨水剩余量是否充足.

电脑中,开始--hp文件夹-展开后第一个 hp 2520 series 打开后可看到墨水剩余量

 

此机器的墨盒是偷摸一体的 打印头和墨水都在这个墨盒中.所以如果不出墨水,可以优先做2--3次清洁来测试.

如果多次清洁无效,更换新墨盒来打印测试.


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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打印空白页 HP Deskjet Ink Advantage 2520hc

谢谢。墨水剩余量充足,且已经更换过墨盒,两个墨盒出现的问题是一样的,都是只能打印出空白页。我也怀疑是喷嘴堵塞的问题,但根据下图驱动中的指示清洁几次之后仍然不能解决。请问还有什么修复/测试的方式吗?

Ancient_One_0-1648434901308.png

 

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惠普支持工程师
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打印空白页 HP Deskjet Ink Advantage 2520hc

您好

这款机器的墨盒是 头墨一体的,  打印头是在墨盒中. 

清洁的作用就是喷墨,重开打印头堵塞的地方,所以,如果清洁无效,没有其他能操作的地方,需要更换墨盒,

新换的墨盒如果也是打印空白,说明也是同样情况,放置时间过长,堵塞.


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高才生
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打印空白页 HP Deskjet Ink Advantage 2520hc

但是我实在先打印了大约十张纸(打印质量比较差)后突然完全没墨的,这种情况非常奇怪。请问有什么可能的原因吗?

 

另外清洁墨头只能通过驱动中的清洁选项吗?网上有人说可以稍微泡水

 

谢谢。

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惠普支持工程师
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打印空白页 HP Deskjet Ink Advantage 2520hc

您好

清洁的原理是喷墨,重开堵塞的打印头.

泡水....不建议.   着急使用的话,可以试试.

 

如果确认墨盒没问题,还需要考虑打印机槽位.这个自己解决不了,需要联系维修中心调整了.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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