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高才生
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已解决!

无法完整打印文档(文件状态“正在删除-正在打印”)

打印机HP LaserJetM233sdn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无法打印完整的多页文档,单页文档有时可以,有时不行。
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惠普支持工程师
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无法完整打印文档(文件状态“正在删除-正在打印”)

您好

打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i ),打印信息页,即可确认打印机ip地址。

如上图:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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已解决!

无法完整打印文档(文件状态“正在删除-正在打印”)

您好

打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i ),打印信息页,即可确认打印机ip地址。

如上图:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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已解决!

无法完整打印文档(文件状态“正在删除-正在打印”)

感谢您的回复,添加端口后,能够打印完整文档,并且打印机的速度提升了!😁
不过遇到了新的问题:不能双面打印(打印机支持双面并且能双面打印,并且确定勾选了双面选项)
双面打印三页的文档:出来了4张,前三张分别是123页,第四张是白纸。

  

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高才生
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已解决!

无法完整打印文档(文件状态“正在删除-正在打印”)

感谢您的回复,添加端口后,能够打印完整文档,并且打印机的速度提升了!

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不过遇到了新的问题:不能双面打印(打印机支持双面并且能双面打印,并且确定勾选了双面选项)
双面打印三页的文档:出来了4张,前三张分别是123页,第四张是白纸。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法完整打印文档(文件状态“正在删除-正在打印”)

您好

如图:

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这是微软的通用驱动,打印机部分功能将会受到影响。

建议到惠普官网下载m233完整版驱动(仍使用standard tcp/ip类型端口)后,重新测试双面打印,谢谢。


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