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无法与扫描仪通信

HP LaserJet Professional M1216nfh MFP

打印机能正常打印和复印,无法扫描,更换电脑可正常扫描,重新安装驱动无变化。

使用HP Print and Scan Doctor修复显示wia异常,电脑查看wia服务正常运行。 

微信截图_20230902165511.png微信截图_20230902165554.png微信截图_20230902165542.png微信截图_20230902165402.png

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无法与扫描仪通信

您好

请尝试:

1 下载并解压m1216打印机完成版驱动。

2 电脑上打开设备管理器--图像设备,更新扫描仪驱动--浏览到解压好的文件夹。

更新wia驱动后,重新测试扫描,谢谢。


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无法与扫描仪通信

扫描仪驱动是正常的
捕获.PNG

 

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无法与扫描仪通信

您好

请删除之前安装的驱动及软件。

重启电脑,重新下载英文版驱动,重新测试,谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/HP_M1130_M1210_MFP_Full_Solution-v2018...

 


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