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无线打印出错

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

有线能打印,无线能添加但是打印就会变成打印错误,前面都可以,不知道怎么打不起了

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无线打印出错

您好

有线与usb无法同时使用,拔掉数据线, 查看打印机ip地址

然后电脑中驱动程序--打印机属性--端口--添加standard tcp/ip端口--输入打印机当前ip地址,再来打印测试.


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无线打印出错

QQ截图20220328125609.pngQQ截图20220328125641.pngQQ截图20220328125655.pngQQ截图20220328125705.png现在就是这么个情况,按你说的添加端口还是打不出,打印界面只有有线设备,没有无线设备。

然后如果我想把打印机恢复出厂设置,该怎么操作

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无线打印出错

您好

_0-1648519657652.png

 

这种情况,跟复位打印机没关系,现在图片中显示的 驱动无法使用.驱动有问题,所以即使添加了端口也无法打印,

 

删除掉驱动,重新安装一遍,查看驱动状态是否正常.

 

控制面板--查看设备和打印机 界面

添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--创建新端口--standard tcp/ip--输入打印机的ip地址--列表中选择 hp 510安装到完成.

 

如果重新安装,状态还是显示驱动无法使用.添加系统自带的驱动来测试

添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--创建新端口--standard tcp/ip--输入打印机的ip地址--列表中选择hp deskjet 6520/6940  (系统自带)安装到完成来试试.


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无线打印出错

按照你第一步操作目前可以正常打印,非常感谢您的指导。后续有问题再说

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无线打印出错

感谢您的反馈,有问题请及时追问,谢谢。


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无线打印出错

前面用了几天都没问题,今天电脑和打印机网络都正常情况下显示脱机是什么原因.

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无线打印出错

您好

1 电脑上:

控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口,找到带√号的端口,发图片给我。

2 打印机就绪时,打印机面板上同时按住无线键和信息键,一秒后马上松手,然后将打印出的配置页发图片给我,谢谢。


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无线打印出错

QQ截图20220407170749.jpg.pngQQ截图20220407170803.jpg.pngQQ截图20220407170817.jpg.pngQQ截图20220407170826.jpg.pngQQ截图20220407170837.jpg.png

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无线打印出错

您好

打印机ip变了

添加端口,standard tcp/ip--输入下图ip--下一步,下一步,直到完成,然后重新测试打印。

_0-1649324697703.png

 


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