无线打印出错

[liufa]

有线能打印，无线能添加但是打印就会变成打印错误，前面都可以，不知道怎么打不起了

[双鱼座鲨鱼]

您好

有线与usb无法同时使用,拔掉数据线, 查看打印机ip地址

然后电脑中驱动程序--打印机属性--端口--添加standard tcp/ip端口--输入打印机当前ip地址,再来打印测试.

[liufa]

现在就是这么个情况，按你说的添加端口还是打不出，打印界面只有有线设备，没有无线设备。

然后如果我想把打印机恢复出厂设置，该怎么操作

[双鱼座鲨鱼]

您好

这种情况,跟复位打印机没关系,现在图片中显示的 驱动无法使用.驱动有问题,所以即使添加了端口也无法打印,

删除掉驱动,重新安装一遍,查看驱动状态是否正常.

控制面板--查看设备和打印机 界面

添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--创建新端口--standard tcp/ip--输入打印机的ip地址--列表中选择 hp 510安装到完成.

如果重新安装,状态还是显示驱动无法使用.添加系统自带的驱动来测试

添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--创建新端口--standard tcp/ip--输入打印机的ip地址--列表中选择hp deskjet 6520/6940  (系统自带)安装到完成来试试.

[liufa]

按照你第一步操作目前可以正常打印，非常感谢您的指导。后续有问题再说

[双鱼座鲨鱼]

感谢您的反馈，有问题请及时追问，谢谢。

[liufa]

前面用了几天都没问题,今天电脑和打印机网络都正常情况下显示脱机是什么原因.

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 电脑上：

控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口，找到带√号的端口，发图片给我。

2 打印机就绪时，打印机面板上同时按住无线键和信息键，一秒后马上松手，然后将打印出的配置页发图片给我，谢谢。

[liufa]

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机ip变了

添加端口，standard tcp/ip--输入下图ip--下一步，下一步，直到完成，然后重新测试打印。