无线打印失败，搜索不到打印机

[Kristy]

 

 

手机（ios系统）和打印机确定在同一个wifi网络里，并且重新按步骤设置也成功了，结果几秒钟后显示又搜索不到打印机了，但是打印机无线网络的灯是常亮的。

之前一直都能够正常的无线打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

iso手机和打印机连接到同一个wifi环境后，可以在手机上直接打开一个图片，点击打印。

确认是否可以搜索到打印机。

可参考：https://support.apple.com/zh-cn/HT201387

使用hp smart，建议手机设置--无线中连接打印机的wifi direct后，再从hp smart中确认打印机状态，谢谢。

[Kristy]

也是搜索不到 

[Kristy]

最初就是微信搜索不到 我才打开hp smart的 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在打印机上操作：

设置--报告--网络摘要。

然后在网络摘要上确认打印机的ip地址。

同一个wifi下的电脑上打开一个浏览器，地址栏输入打印机ip，回车。

确认是否可以访问打印机，谢谢。