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高才生
高才生
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无线打印失败,搜索不到打印机

HP Laser 131 133 135-138
iOS

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手机(ios系统)和打印机确定在同一个wifi网络里,并且重新按步骤设置也成功了,结果几秒钟后显示又搜索不到打印机了,但是打印机无线网络的灯是常亮的。

之前一直都能够正常的无线打印。

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无线打印失败,搜索不到打印机

您好

iso手机和打印机连接到同一个wifi环境后,可以在手机上直接打开一个图片,点击打印。

确认是否可以搜索到打印机。

可参考:https://support.apple.com/zh-cn/HT201387

使用hp smart,建议手机设置--无线中连接打印机的wifi direct后,再从hp smart中确认打印机状态,谢谢。


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高才生
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无线打印失败,搜索不到打印机

也是搜索不到 

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高才生
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高才生
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无线打印失败,搜索不到打印机

最初就是微信搜索不到 我才打开hp smart的 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无线打印失败,搜索不到打印机

您好

麻烦您在打印机上操作:

设置--报告--网络摘要。

然后在网络摘要上确认打印机的ip地址。

同一个wifi下的电脑上打开一个浏览器,地址栏输入打印机ip,回车。

确认是否可以访问打印机,谢谢。


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