无线打印时显示未启用打印服务

xiaa · ‎2018-10-12

无线打印机正常连接不打印

Tsingddi · ‎2018-10-15

右击我的电脑/计算机，点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler，双击print spooler，启动类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动

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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-22

您好

1 确认一下是否可以通过电脑浏览器，登录打印机web。

2 如果可以登录web，测试一下web中是否可以打印，谢谢。

我是HP员工。
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xiaa · ‎2018-10-22

电脑可以打印，手机不行。老显示未启用打印服务。可我的打印服务项目已经启动了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-22

您好

HP LASERJET PRO CP1025nw 支持wifi功能，但不支持wifi direct功能。

请问，您是如何操作的？

方便的话，发操作截图给我，谢谢。

我是HP员工。
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xiaa · ‎2018-10-22

就是使用wifi，手机和打印机同一个IP地址。当初就是为了使用方便，才买的无线打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-22

您好

如果手机是ios系统，可以尝试一下，但不保证一定可以搜索到打印机。

我是HP员工。
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xiaa · ‎2018-10-22

可以搜索到，而且也可以提交打印作业。就是提交完之后就不行了。打印机不工作了

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-22

方便发图片给我吗？谢谢

我是HP员工。
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xiaa · ‎2018-10-22

好，等我下班回家后