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无线打印无反应,电脑重启后正常,如此反复(诊断结果:打印队列问题未修复 )

例如: HP Deskjet 2620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机无线连接正常,第一天共享打印机可以正常打印,第二天不能打印需要重启电脑才可以打印,此现象一直反复 。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无线打印无反应,电脑重启后正常,如此反复(诊断结果:打印队列问题未修复 )

您好

不能打印机,请先确认主机电脑打印是否正常。

同时,请告之客户端是通过什么方式共享主机端的打印机的,客户端使用的打印端口是什么类型的,谢谢。


我是HP员工。
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