无线以及连线状态选择打印屏幕出现一直打印字样

kky15 · ‎2022-09-27

win10 64 系统打印机无脱机，无线打印下一直转圈

有线打印情况下会转30秒左右打4，5张纸然后再转半分钟再打4 5张纸，驱动如下

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-28

您好

先确认打印机自身的报告,或者是复印,是否正常,是否有这种打印几张等待的情况.

如果打印机本身打印没问题.确认一下连接方式和端口.

usb连接的时候,数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.

无线连接的时候,查看驱动的端口是否为打印机ip地址的端口. 如果是wsd端口,手动添加一个tcp/ip的端口,再来打印测试.

如果打印机自身没问题,连接没问题, 手动添加一个驱动来测试

控制面板--设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--

选择对应的usb或者是创建tcp/ip端口-- 列表中选择 hp deskjet 6520/6940(均是win10自带).安装后来打印测试,

我是HP员工。
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