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12161213 · ‎2025-04-07

www.hpeprintcenter.com访问不了，无法使用eprint

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-04-07

您好

请问您的打印机是什么型号？

打印机固件是否为最新版本？

如果已经排除网络环境问题，以上问题主要和打印机固件版本有关。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

12161213 · ‎2025-04-07

惠普1216

12161213 · ‎2025-04-07

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-04-07

您好

感谢配合

建议删除web，重新开启web，重新打印信息页。

然后再重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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